Электронный помощник
турагента с 2003 г.
Тонкости Pro
Вход или Регистрация

Круизная компания Costa Cruises

165 11 мая 2011

С общим объемом продаж в 2,9 миллиардов евро и 2,15 миллионами клиентов по итогам 2010 года, Costa Crociere является самой крупной итальянской группой туристических компаний и круизной компанией номер один в Европе. Costa Crociere представляет на круизном рынке такие бренды как Costa Cruises, AIDA Cruises и Iberocruceros. Штаб-квартира компании находится в Генуе.

Costa Crociere владеет самым большим флотом в Европе — 26 лайнеров общей вместимостью 62 500 пассажиров. Корабли, находящиеся в эксплуатации круизных компаний Costa Cruises и AIDA Cruises, выходят в море под итальянским флагом, а лайнеры Iberocruceros — под португальским. Маршруты компании проходят в таких регионах как: Средиземноморье, Северная Европа, Балтийское море, Карибский бассейн, Центральная, Северная и Южная Америка, ОАЭ, Дальний Восток, Красное море и Индийский океан. Кроме того, Costa Crociere является членом крупнейшего в мире круизного оператора Carnival Corporation. К 2013 году в эксплуатацию будут введены четыре новых корабля, таким образом, флот компании составит 30 лайнеров общей вместимостью 74 тысячи пассажиров. Чтобы добиться таких результатов группа компаний Costa Crociere инвестировала в развитие своего флота 9,6 миллиардов евро в 2000 году.

Costa Cruises, компания с более чем 60-летним опытом работы на круизном рынке, на данный момент является круизным брендом номер один в Европе, учитывая общий флот компании и количество обслуживаемых пассажиров. Costa Cruises также является первой крупной международной компанией, получившей право работать в Китае и осуществлять отправление лайнеров из портов страны. Costa Cruises имеет самый большой флот на континенте: 14 лайнеров общей вместимостью 37 тысяч пассажиров. В 2012 году два новых лайнера присоединятся к флоту компании. Всего в период с 2000 по 2012 год флот компании пополнился 13 новыми кораблями.

Каждый год Costa Cruises предлагает своим гостям 130 круизных маршрутов по 250 направлениям. Общее количество экскурсий для гостей круизов в портах более 2200, включая около 300 эко-экскурсий с посещением природных парков и заповедников. Такие экскурсии минимизируют отрицательное воздействие на экологию и при этом создают дополнительные экономические возможности для местных жителей.

Costa Cruises сертифицирована Королевским Институтом Кораблестроителей — система добровольной сертификации, оценивающей корпоративное соответствие высоким международным стандартам, таким как: социальная ответственность, условия работы, безопасность и качество. Costa Cruises — международная компания со штаб-квартирой в Генуе и 14 представительствами в разных странах, включая Италию — Генуя, Париж, Мадрид, Барселона, Франкфурт, Росток, Линц, Цюрих, Майами, Брюссель, Лиссабон, Буэнос- Айрес, Сан-Паулу, Рио-де-Жанейро, Манила, Ла-Романа (Доминиканская республика), Гонконг и Шанхай. Компания возлагает надежды на свой квалифицированный молодой и интернациональный персонал. 80% штата компании — 19 тысяч человек, из которых 18 тысяч сотрудников работают на борту лайнеров и 1000 на берегу — моложе 40 лет и являются выходцами из 70 стран мира.

Costa Cruises имеет восемь круизных школ по всему миру: в Генуе, Нидерландах, Перу, Бразилии, Индии, Индонезии, Китае и на Филиппинах. Это и самостоятельные учебные заведения и школы, действующие на базе лучших местных университетов. Также компания имеет штат «мобильных» инструкторов, которые проводят тренинги во Вьетнаме, Чили, Южной Корее. По итогам опроса клиентов компании в 2010 году, 98% гостей довольны качеством обслуживания Costa Cruises.

Costa Cruises работает с более 80 000 туристических агентств по всему миру. В 2000 Costa Cruises начала программу по расширению флота с общими инвестициями 5,5 миллиардов евро на 13 лет: Летом 2011 и весной 2012, будут введены в эксплуатацию 2 новых лайнера Costa Favolosa и Costa Fascinosa. Таким образом, к 2012 году флот компании составит 16 кораблей общей вместимостью 45 тысяч пассажиров. -->Флот Costa Cruises:

ЛайнерГод начала эксплуатацииВместимость (пассажиры)Водоизмещение (тонны) Звездность*
Costa Marina 1990 1 000 25 600 2+
Costa Classica 1991 1 680 53 000 3
Costa Allegra 1992 1 000 28 400 2+
Costa Romantica 1993 1 697 53 000 3
Costa Victoria 1996 2 394 75 200 3+
Costa Atlantica 2000 2 680 85 700 4
Costa Mediterranea 2003 2 680 85 700 4
Costa Fortuna 2003 3 470 102 600 4
Costa Magica 2004 3 470 102 600 4
Costa Concordia 2006 3 780 114 500 4
Costa Serena 2007 3 780 114 500 4
Costa Luminosa 2009 2 826 92 600 4
Costa Pacifica 2009 3 780 114 500 4
Costa Deliziosa 29 января 2010 2 826 92 600 **
Costa Favolosa лето 2011 3 800 114 500 **
Costa Fascinosa весна 2012 3 800 114 500 **

* По независимой экспертизе Берлица, приведенной в справочнике «Ocean Cruising & Cruise ships», ежегодном издании, представляющем полную и независимую оценку всего мирового пассажирского флота. Каждый год в справочнике обновляется и дополняется информация по 250 судам, которые оцениваются по категориям от 1 до 5 звезд, учитывая различные критерии — характеристики лайнера, качество питания на борту, удобство кают, уровень обслуживания и развлекательных мероприятий, выбор маршрутов и экскурсий.

** Еще не были оценены.

Поделиться

Статьи в разделе

Все статьи