«Аэрофлот» будет лишать элитных статусов в программе «Аэрофлот Бонус» за дебош и деструктивное поведение на борту.
Как сообщает пресс-служба перевозчика, пассажиров будут лишать элитных статусов и привилегий программы лояльности «Аэрофлот Бонус» за грубые нарушения правил поведения при предполетном обслуживании и на борту лайнеров компании. Накопленные мили авиакомпания аннулирует, после чего закроет счета участника.
В пресс-службе рассказали, что с начала года на рейсах «Аэрофлота» произошло девять случаев «грубого физического насилия» по отношению к сотрудникам авиакомпании. Практически все дебоширы оказались элитными участниками программы лояльности «Аэрофлот Бонус». «Ряд обладателей серебряных, золотых и платиновых карт „Аэрофлот Бонус“ считают возможным обращаться с сотрудниками авиакомпании как с людьми второго сорта, позволяя себе не только грубость и вопиющее хамство, но и откровенное насилие вплоть до побоев», — констатировали в авиакомпании.
«Аэрофлот» намерен не только закрывать счета дебоширов, но и лишать их возможности повторно зарегистрироваться в программе лояльности.
Также в авиакомпании напомнили, что с июня у перевозчиков появится право включать нарушителей в «черные списки» и в дальнейшем отказывать им в перевозке.