17 декабря 2014 г. туроператор «Астравел» разослал письма турагентствам и туристам, в которых сообщал о том, что не смог вовремя оплатить «наземное обслуживание клиентов» в связи с резким падением RUB, тяжелой экономической ситуацией и кризисом на туррынке. В связи с этим компания просит агентов и клиентов повторно частично или полностью оплатить путевки.
При этом компания заверяет, что все дополнительные средства, уплаченные сверх установленного договора, будут возвращены. Некоторым туристам, по данным «Интерфакса», сокращают продолжительность туров.
Причиной подобных действий стал кассовый разрыв. При этом «Астравел» продолжает свою деятельность и надеется разрешить возникшую ситуацию.
