Электронный помощник
турагента с 2003 г.
Тонкости Pro
Вход или Регистрация

Случаи незаселения туристов «Натали турс» зафиксированы на Мальдивах

3553 13 сентября

10 сентября 2017 г. прилетевших на Мальдивы туристов «Натали турс» не заселили в отели из-за отсутствия оплаты. Как сообщает Ассоциация туроператоров РФ, номера были предоставлены только после повторной оплаты.

Представители принимающей компании посоветовали паре молодоженов, а также еще 8 туристам, прибывшим на Мальдивы по линии «Натали турс», временно разместиться в хостеле около аэропорта вместо отеля Olhuveli Beach Resort&Spa. Вечером 11 сентября туристов заселили в отель после повторной полной оплаты в качестве депозита.

Глава туроператора Владимир Воробьев сообщил, что накладка связана с тем, что до отеля не дошли деньги. Вечером того же дня «Натали турс» повторно перевел средства.

Всего же, по информации АТОР, с незаселением на Мальдивах столкнулись более 50 туристов. По некоторым данным, туроператор перевел деньги 12 сентября, и сегодня их должны увидеть представители отеля, после чего туристам вернут депозиты.

По сообщениям турагентов на профильных форумах, трудности с заселением происходят и у туристов, отдыхающих на Канарских островах и Кубе, а также в ОАЭ, Турции и Черногории. Накладки связывают с безалаберностью сотрудников «Натали турс».

Президент «Натали турс» Владимир Воробьев объяснил трудности тем, что объемы туроператора выросли на 70%, в связи с чем персонал компании оказался перегружен к концу лета. Кроме того, сотрудник отдела «экзотика» ушла в недельный отпуск и не проконтролировала оплату финансовым отделом части заезда на Мальдивы.

Поделиться

Новости в разделе

Все новости