Электронный помощник
турагента с 2003 г.
Тонкости Pro
Вход или Регистрация

Турист отсудил у Pegas Touristik 90 тысяч рублей за испорченный отдых

1399 08 июня 2015

Турист из Красноярска купил тур в Таиланд на себя и супругу в турагентстве «Турбюро» за 203 тыс. RUB. Исполнителем услуг выступил красноярский Pegas Touristik.

Согласно изначальному плану россияне должны были остановиться на 3 дня в Бангкоке и 15 дней провести на Ко Чанге. Однако, по прилете в страну Юго-Восточной Азии, маршрут красноярцев был изменен: вместо Бангкока туристов отправили в Паттайю. На острове же пара провела только 13 дней из оговоренных 15.

По возвращению из Таиланда туристы подали иск с требованием компенсировать изменение маршрута и сокращение длительности отдыха. Суд включил в сумму неоказанных услуг проживание в Бангкоке, стоимость предполагаемых трансферов в столице Таиланда и 2 ночи на Ко Чанге, которые были отменены.

В результате суд принял решение взыскать с туроператора в пользу туристов в общей сложности более 91 тыс. RUB. Pegas обжаловал данное постановление, но краевой суд также встал на сторону пострадавших туристов.

Поделиться

Новости в разделе

Все новости