Электронный помощник
турагента с 2003 г.
Тонкости Pro
Вход или Регистрация

Все самое важное на практической конференции для профи

59 15 марта

29 марта 2018 г. Северо-Западное отделение Российского союза туриндустрии и компания «ТрэвелЭкспо» проведут II Ежегодную практическую конференцию (очное или онлайн участие) для профессионалов турбизнеса «Правовое регулирование туристской деятельности. Изменения в законодательстве. Организация договорной работы. Сезон 2018 г.».

Среди основных тем:

  • Масштабное внедрение проверочных листов (списков контрольных вопросов) различными органами государственной власти при проведении проверок.
  • Электронная путевка — этапы внедрения. Ситуация на текущий момент. Электронный документооборот в турбизнесе.
  • Законопроект об изменениях в закон о турдеятельности, в том числе об отмене доверенности.
  • Договорная работа турфирмы, в том числе применение типовых форм в 2018 г. Действующая система договорных отношений туроператор - турагент - турист. Анализ условий типовых форм договора с туристом.
  • Доклад (с участием представителей Роспотребнадзора) о возможных нарушениях законодательства о правах потребителя при оформлении договора с туристом. Рассмотрение различных типичных ошибок, сложных, спорных ситуаций с рекомендациями по правильному выполнению требований законодательства. Недействительные условия, ущемляющие права потребителя и влекущие административную ответственность.
  • Персональные данные в туристском бизнесе. Выполнение требований с учетом увеличения административной ответственности (штрафы до 75 000 руб.)
  • Рекомендации по действиям турфирм в случае полного непредоставления услуг туроператором, прекращения деятельности, банкротства авиаперевозчика; отмены поездки в связи с введением ограничений и запретов на вылеты в различные страны; возникновение рисков и угроз безопасности туристов (военные действия, теракты, эпидемии) и т. п. Защита интересов турфирмы
  • Риски уголовной ответственности в случае непредоставления услуг туристам. Право регрессных требований к туроператору, учредителям турфирмы.
  • Механизмы выплат сумм страхового обеспечения, порядок выплат средств фондов.
  • Аннуляции (отказ туриста от договора в связи с личными обстоятельствами, болезнью, опозданием по вине туриста, в иных случаях). Состав сумм, подлежащих удержанию/возврату. Спорные вопросы. Особенности расторжения договора в случае возникновения обстоятельств, угрожающих безопасности жизни и здоровья туристов.
  • Особенности судебных споров в туризме (в том числе при прекращении работы оператора, введении запрета на посещение отдельных стран, срывах поездки в различных ситуациях).
  • Особенности применения онлайн-касс в турфирме. Проблемы блокировки счетов.
  • И многое другое

Докладчики:

  • Александр ОСАУЛЕНКО, директор Ассоциации "Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ»;
  • Елена Евгеньевна МОРОЗОВА, главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу
  • Светлана МЕРЖВИНСКАЯ, практикующий юрист в туризме, советник исполнительной дирекции СЗРО РСТ по работе с туристическими агентствами.
  • Валентина ДАНИЛОВА, адвокат Адвокатской палаты Санкт-Петербурга, эксперт по юридическому сопровождению хозяйственно-правовой деятельности туристских предприятий;
  • Татьяна АНЦИФЕРОВА, ведущий эксперт по вопросам налогообложения и бухгалтерского учета в туристском бизнесе, аттестованный преподаватель Института профессиональных бухгалтеров России, консультант Палаты налоговых консультантов России;
  • Ольга ДУШЕНОК, адвокат Адвокатской палаты Санкт-Петербурга с опытом работы в туризме более 10 лет, имеет два высших образования по специальности «юриспруденция» и «экономика и управления на предприятиях туризма»;

!Бонус участникам — свыше 11 часов видеозаписей вебинаров по темам «Защита персональных данных в турфирме» и «Особенности применения онлайн-касс в турфирме».

Конференция «Правовое регулирование туристской деятельности» пройдет 29 марта 2018 г. (четверг) с 10:00 до 18:00 в Зале заседаний Ученого совета СПбГЭУ (Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 27, 4-й этаж, ауд. 422).

Подробная информация о мероприятии, условия участия и предварительная регистрация доступны на сайте: http://travelexpo.ru/konfturizm/

Также регистрация по тел.: (812) 494-69-45, 8-960-232-20-97, 8-911-182-43-91, travelexpospb@inbox.ru

Поделиться

Новости в разделе

Все новости