Новый САМО-турагент. Огромные возможности для пользователей.
104713 октября 2014
Поистине уникальный и универсальный продукт для турагентств мы презентовали на осенней выставке «Отдых». Это наш старый добрый «САМО-турагент» однако приобретший новый и важный функционал.
Мы постарались адаптировать систему под любой размер агентского бизнеса и создать полезную и удобную программу, которая понятна пользователю при первом знакомстве, приятно удивляет тех, кто уже работает с ней и становится незаменимым помощником менеджмента и руководящего состава компании.
Встречайте новый «САМО-турагент» 7.2! Ниже мы расскажем о том, какие изменения произошли в программе.
Универсальная поставка
Вы можете выбирать вариант поставки: облако или коробка.
У вас есть свой айтишник и хороший надежный сервер — вам больше подходит коробочная версия.
Преимущества:
Автономность и независимость
Размещение базы на собственных серверах
Не обязателен доступ в интернет
Ну а если нет желания морочиться с поддержанием своих железных мощностей, специально для вас есть поставка «турагентсво в облаке».
Безопасное хранение данных в дата-центре
Экономия на IT-специалистах
Бесплатное обновление в рамках оплаченного периода
Автоматическое ежедневное резервное копирование данных
На туррынке еще нет подобных предложений. Чаще можно встретить либо тот, либо другой вариант, мы же предлагаем бизнесу выбирать, что удобнее для их работы и самое главное, без потерь в функциональном плане.
Лайт версия
Мы выпустили «САМО-турагент» с облегченным интерфейсом, на базе которого ведутся разработки web-версии.
Лайт-интерфейс стал необходим небольшим агентствам, которые не используют в своей работе весь специализированный арсенал инструментов.
Благодаря этой возможности создать заявки можно в несколько кликов; для создания заявки «САМО-турагенту» не нужны предварительное заполненные справочники, а для контроля уже есть преднастроенные папки-фильтры.
Интуитивно понятная последовательность действий значительно упрощает процесс внедрения и не требует больших временных затрат на обучение персонала.
Web-версия программы (появится в ноябре)
В нее вынесены все самые важные операции, такие как: создание и редактирование клиентов, заявок и платежей. Пользователи смогут работать в программе не устанавливая ПО на компьютер, с помощью веб-приложения, которое открывается в браузере.
Облачное направление мы будем продолжать развивать, и в дальнейшем больший функционал программы вынесем в облако.
Теперь о новых функциях «САМО-турагент».
«Витрина туров» или «Предложения на сайт»
Хотите привлечь внимание туристов и стимулировать их к покупке? Начните использовать функцию «Предложения на сайт». Добавьте в программу информацию о специальном предложении, прикрепите яркое фото и разместите на сайте на самом видном месте. Заявки вам будут обеспечены, а самое главное — они сразу сохранятся в «САМО-турагент» в раздел «общение с клиентами».
Автоматическая загрузка фингарантий
Для туроператоров, которые представлены в поисковой системе «Андромеда», мы сделали автоматическую загрузку информации об их финобсепечении. Вам нужно зайти в программу, в справочник партнеров, нажать на кнопку «загрузить» — и все готово!
Бонусные программы
В «САМО-турагент» заложена система расчета бонусных программ лояльности. Проще говоря, программа автоматически будет проводить расчет бонусных баллов и скидок для ваших клиентов. Задайте параметры программы лояльности, а остальное «САМО-турагент» сделает за вас.
Интеграция с OpenBonus
OpenBonus — это современный комплекс для решения маркетинговых задач, построенный на психологии поведения клиентов. Вы сможете внедрить и запустить бонусную систему лояльности вместе с OpenBonus, а интеграция с «САМО-турагент» позволит учитывать накопленные бонусы при оформлении и оплате заявок в «САМО-турагент».
Новые отчеты: конверсия обращений; финансовый и отчет по эквайрингу
Мы разработали новый отчет «Конверсия обращений», формирующийся из предварительных заявок, который показывает: объем входящих обращений за выбранный период, распределение предварительных заявок по стадиям и конверсию в заключение сделки.
Для финансового отчета добавили одну важную деталь: теперь в нем вы можете видеть и «средний чек».
Отчет по эквайрингу покажет данные по операциям по картам и % банка за эквайринг.
Обновленный раздел «Общение с клиентами» (в конце октября)
Мы полностью переработали раздел, отвечающий за ведение предпродажной работы. Теперь в программе будут фиксироваться входящие и исходящие общения, которые потом могут трансформироваться в предварительную заявку, а затем и в заявку. Такая логика позволит более тщательно работать со всеми обращениями.
Заинтересовались? Приглашаем вас на наши семинары, где можно будет воочию увидеть все то, о чем мы рассказали выше, а также у вас есть возможность самостоятельно протестировать новый функционал «САМО-турагент». Любые вопросы по программе смело задавайте нашим менеджерам.
И, пожалуй, еще одна интересная новость для туристического рынка. Мы обновили дизайн поисковой системы samo.travel и расширили функционал сервиса.
Главными участниками будут, конечно же, обычные люди, которые хотят отдохнуть, получить яркие впечатления, увидеть новые страны.
К их услугам:
Оперативный поиск по запросу и моментальное бронирование;
Более 5 млрд предложений пакетных туров по 50 популярным направлениям для 50 городов вылета;
Гарантия 100% актуальности цены пакетного тура туроператора с учетом всех доплат;
Широкий выбор, где купить путевку;
Проверенные поставщики дополнительных услуг;
Мгновенное подтверждение заявки при бронировании;
Возможность сравнить и забронировать туруслуги в пакете или по отдельности;
Современные технологии online-продаж и online-взаимодействия с туристами.
Однако и профессиональное сообщество: операторы, агентства, сервисы по online-бронированию отдельных услуг, должно стать не менее важным участником процесса.
Операторы, присоединившись к нам, помогут расширить линейку предложений для туристов, а также смогут использовать samo.travel как дополнительный канал продвижения своего продукта.
Для турагентств samo.travel — дополнительная рекламная площадка для привлечения туристов в свои офисы продаж и продвижения собственного бренда. Преимущество сервиса — интеграция с «САМО-турагентом». Забронированная туристом заявка автоматом попадет в вашу программу. Все дальнейшие операции: бронирование у оператора, обмен статусами и подтверждениями, документы туристам, осуществляются по уже проверенной цепочке. Все принципы автоматизации учтены до мельчайших деталей.
