Виа Марис: к вершинам успеха
117 15 июня 2012Сегодня компания «Виа Марис» может с гордостью сообщить о том, что за время своей работы она смогла добиться лидирующих позиций на круизном рынке не только России, но и стран СНГ.
В России оператор представляет круизные компании Holland America Line, Costa Cruises, NCL Cruises, Carnival Cruise Line, Regent Seven Seas Cruises, Seabourn, Crystal Cruises, Silversea Cruises, Windstar Cruises, P&O Cruises, Star Clippers, Oceania Cruises, Paul Gauguin Cruises.
Успехи и награды
Команда «Виа Марис» состоит из истинных профессионалов своего дела, их повседневная четкая и слаженная работа год от года возносит компанию на новые высоты и формирует безупречную репутацию надежного партнера и настоящего эксперта круизного бизнеса. Приоритетом компании является непреодолимое желание сделать отдых туристов безупречным, а рабочий процесс с агентствами — взаимовыгодным и приятным. Именно поэтому каждый год «Виа Марис» удостаивается самых высоких наград круизного бизнеса и отмечается круизными компаниями как один из ведущих партнёров на рынке России и СНГ.В 2009 году компания стала действительным членом РСТ, получила «Серебряную корону» за развитие круизного туризма в рамках премии «Лидеры туриндустрии»; заслужила приз компании Costa Cruises «За самый стремительный рост продаж» и была признана наиболее активным продавцом Regent Seven Seas Cruises на российском рынке.
По итогам 2011 года компания получила «Звезду Travel.ru» — престижную награду, свидетельствующую о народном признании в качестве лучшего круизного оператора на территории России, и высшую награду от Costa Cruises «OVER THE TOP» как лучшему агенту по Северной и Восточной Европе по совокупности показателей.
Уникальные гиды
Сегодня «Виа Марис» активно формирует русскоязычные группы не только на самых популярных, но и на необычных и экзотических маршрутах. Их несомненным преимуществом является то, что большую часть групп сопровождают известные на круизном рынке профессиональные гиды, которые не только помогают туристам быстро обжиться на борту лайнера, но и щедро делятся с ними интереснейшей информацией об истории и культуре посещаемых мест. У компании много превосходных гидов, среди которых есть легендарные имена. Например, особым спросом пользуются поездки с Александром Панченко и Инной Фистул, которые даже имеют своих постоянных поклонников среди «заядлых» круизеров.Популярные круизы с русскими группами
«Западное Средиземноморье» на лайнере Norwegian Epic («cтандарт»), 7 ночей. Русский ассистент на борту! Барселона — Неаполь — Рим — Флоренция — Канны — Марсель — Барселона Начало круизов: с июня по октябрь (отправление каждое воскресенье); цена: от 599 евро
«Восточное Средиземноморье» на лайнере Costa Fascinosa («cтандарт»), 7 ночей. Русский ассистент на борту!
Венеция — Бари — Катаколон — Санторини — Родос — Дубровник — Венеция
Начало круизов: с июня по август (отправление каждый понедельник); цена: от 399 евро
«Западное Средиземноморье» на лайнере Noordam («премиум»), 10 ночей Рим — Флоренция — Монте-Карло — Барселона — Пальма-де-Мальорка — Ла-Гулетт — Палермо, Сицилия — Неаполь — Рим Начало круизов: 7, 27 июля, 16 августа, 25 сентября 2012 г., цена: от 699 долларов
«Большое Средиземноморье» на лайнере Nieuw Amsterdam («премиум»), 12 ночей Барселона — Флоренция — Рим — Неаполь — Мессина, Сицилия — Нафплион — Катаколон — Корфу — Дубровник — Венеция Начало круизов: 6, 30 июля, 11 августа, 4 сентября 2012 г., цена: от 799 долларов
«Норвежские фьорды и Балтика» из Санкт-Петербурга на лайнере Costa Fortuna («cтандарт»), 14 ночей Санкт-Петербург — Варнемюнде — Копенгаген — Гейрангер — Флом — Ставангер — Осло — Варнемюнде — Копенгаген — Стокгольм — Таллинн — Санкт-Петербург Начало круизов: 5 и 26 июля, 9 августа 2012 г., цена: от 1 999 евро
«Австралия и Новая Зеландия» на лайнере Oosterdam («премиум»), 14 ночей. Группа с А. Панченко Сидней — Хобарт, Тасмания — Данедин — Крайстчерч — Веллингтон — Нейпир — Туаранга — Окленд — Вайтанги — Сидней Начало круизов: 21 ноября 2012 г., цена: от 1 399 долларов
«Южная Америка и Антарктика» на лайнере Veendam («премиум»), 21 ночь. Группа с И. Фистул Рио-де-Жанейро — Буэнос-Айрес — Монтевидео — Пуэрто-Мадрин — Порт-Стенли — Антарктика — Мыс Горн — Ушуайя — Пунта-Аренас — Канал Сармиенто — Сантьяго, Вальпараисо Начало круизов: 20 декабря 2012 г., цена: от 3 799 долларов
Преимущества работы с «Виа Марис»
Продажа круизов — сложный процесс, требующий определенной подготовки и знаний, в компании «Виа Марис» это отлично понимают. Поэтому специально для новичков, равно как и для активно продающих менеджеров разработана особая программа поддержки.Она заключается, во-первых, в возможности легкой интеграции на сайте агентства системы подбора круизов. Поисковик отображает актуальные данные в режиме настоящего времени, обладает исключительно удобным интерфейсом и с легкостью может быть «подогнан» под дизайн любого сайта, что делает его незаменимым инструментом для работы с клиентами. Кроме того, чтобы облегчить и ускорить процесс продажи, а также повысить степень доверия клиентов, «Виа Марис» предлагает своим агентам доступ непосредственно в системы онлайн-бронирования круизных компаний Holland America Line, Costa Cruises и NCL Cruises. Это позволяет заметно повысить эффективность обработки поступающих заказов.
Во-вторых, «Виа Марис» предлагает агентам пройти четыре уникальных интерактивных тренинга, чтобы освоить все премудрости продажи круизов Holland America Line, Costa Cruises, Star Clippers и Regent Seven Seas Cruises. Сотни агентов уже прошли это заочное обучение, их отзывы можно прочесть на сайте www.viamaris.ru в разделе «Агентам». Компания также предлагает агентам принять участие в вебинарах — онлайн-семинарах, в которых опытные эксперты делятся секретами продажи круизов и в дискуссионной форме отвечают на самые каверзные вопросы.
Дважды в год — весной и осенью — «Виа Марис» участвует в региональных ворк-шопах с обязательными мастер-классами. Компании особенно приятно, что регионы проявляют большой интерес к круизному направлению и активно жаждут новых знаний. Что, кстати, сказывается и на их продажах, которых становится все больше.
В ежедневных электронных рассылках «Виа Марис» знакомит агентов со своими спецпредложениями, наиболее интересными круизами, а также с актуальной информацией о степени формирования ближайших русскоязычных групп.
В течение всего года компания проводит множество интересных акций и бонусных программ для турагентов: победители получают бесплатные круизы, повышенную комиссию, право на бесплатное обучение и множество других приятных сюрпризов. Кстати, самые результативные агенты получают от «Виа Марис» дополнительные бонусы, размер которых зависит от объема годовых продаж.
С помощью социальных сетей компания активно поддерживает связь со своими клиентами и агентами. Вы можете найти странички «Виа Марис» в Facebook, Вконтакте и Twitter.
Морские круизы становятся все более востребованными и вот уже несколько лет подряд успешно завоевывают рынок. Уже многие турагенты знают преимущества продажи круизов — это высокая норма прибыли и высокое качество обслуживания туристов. Эти преимущества станут доступны для каждого. Вместе с «Виа Марис»!
ООО «Виа Марис»
www.viamaris.ru
e-mail: russia@viamaris.ru