Тонкости Pro
Электронный помощник турагента с 2003 г.
Вход или Регистрация

Как защитить коммерческую информацию турагентства

2117 18 декабря 2015

Крайне важный нюанс, о котором, к сожалению, часто забывают руководители турагентств — защита коммерческой информации организации: клиентская база, логины/пароли для доступа в системы бронирования, контакты стратегических партнеров и прочие конфиденциальные данные. Как сделать так, чтобы менеджер после ухода из компании «не увел» за собой постоянных клиентов или не передал конкурентам идеи и разработки компании. Все просто — договариваться надо на берегу. Если еще при приеме на работу, вы оговорите все важные моменты, а главное зафиксируете это документально, беспокоиться будет не о чем.

Для начала давайте разберемся с определениями: что есть коммерческая информация, коммерческая тайна и какими нормативно-правовыми документами они регулируются. Любые сведения, образующиеся в ходе работы компании, работодатель вправе отнести к охраняемым законом, для которых может быть установлен режим коммерческой тайны (ФЗ от 29.07.2004 N 98-ФЗ «О коммерческой тайне»).

Коммерческая информация — это сведения финансового и делового характера. А коммерческая тайна — это специально установленный законодательством правовой режим, при правильном применении которого государство встает на защиту коммерческой информации компании. Закон установил три способа доступа к коммерческой тайне:

  1. Собственный персонал — на основании трудового договора,
  2. Контрагенты — на основании гражданско-правового договора,
  3. Представители органов государственной власти и местного самоуправления — по их мотивированным запросам.
Таким образом, не заключив предварительно новых трудовых договоров или дополнений к ним, с конфиденциальными сведениями нельзя знакомить даже собственных работников.

Для начала, работодатель обязан установить перечень информации, составляющей коммерческую тайну и на этой основе разработать локальный нормативный акт, например положение о коммерческой тайне. В данном положении он обязан установить порядок обращения с информацией, составляющей коммерческую тайну, контроль за его соблюдением и меры ответственности за нарушение, также в данном документе должна содержаться инструкция о работе с конфиденциальными сведениями.

Приложениями к данному положению могут служить: перечень сведений, отнесенных к коммерческой тайне; перечень должностей, имеющих доступ к коммерческой тайне; образец обязательства о неразглашении коммерческой тайны.

Обязанность по обеспечению режима коммерческой тайны должна быть обязательно отражена в должностных инструкциях работников, которые допущены к подобным сведениям.

Работодатель обязан ознакомить сотрудников под роспись с положениями о режиме коммерческой тайны и перечнем информации, ее составляющей.

Также работодателю необходимо внести в текст трудовых договоров положения, предусматривающие соблюдение работником режима коммерческой тайны. После этого он должен разработать и подписать с работниками обязательства о ее неразглашении.

Итак, резюмируем. В положении о сохранности коммерческой тайны должны быть определены:

  • состав и объём сведений, составляющих коммерческую тайну;
  • порядок присвоения грифа «Коммерческая тайна» сведениям и его снятия;
  • процедура допуска работников, а также лиц, привлекаемых к его деятельности, к сведениям, составляющим коммерческую тайну;
  • порядок использования, учёта, хранения и маркировки документов и иных носителей информации, изделий, сведения о которых составляют коммерческую тайну;
  • организация контроля за порядком использования сведений, составляющих коммерческую тайну;
  • процедура принятия взаимных обязательств хозяйствующими субъектами по сохранению коммерческой тайны при заключении договоров о проведении каких-либо совместных действий;
  • порядок применения предусмотренных законодательством мер дисциплинарного и материального воздействия на работников, разгласивших коммерческую тайну;
  • возложение ответственности за обеспечение сохранности коммерческой тайны на должностное лицо хозяйствующего субъекта.
Теперь перейдем к обязанностям сторон.

Работодатель обязан:

  • ознакомить под расписку работника, доступ которого к составляющей коммерческую тайну информации необходим для выполнения им своих трудовых обязанностей, с перечнем информации, составляющей коммерческую тайну, обладателями которой являются работодатель и его контрагенты;
  • ознакомить под расписку работника с установленным работодателем режимом коммерческой тайны и мерами ответственности за его нарушение;
  • создать работнику необходимые условия для соблюдения им установленного работодателем режима коммерческой тайны.
  • Работник обязан:
  • выполнять установленный работодателем режим коммерческой тайны;
  • не разглашать информацию, составляющую коммерческую тайну, обладателями которой являются работодатель и его контрагенты, и без их согласия не использовать эту информацию в личных целях;
  • передать работодателю при прекращении или расторжении трудового договора имеющиеся в пользовании работника материальные носители информации, содержащие информацию, составляющую коммерческую тайну.

Поделиться

Статьи в разделе

Все статьи